Política de Protección de Datos
En Distribuciones Zaragoza estamos comprometidos con la protección de todos los datos que recopilamos y conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP). Al hacer uso y disposición de nuestros servicios usted está de acuerdo con el uso de los datos que recopilamos de acuerdo con la presente Política de Privacidad.
El propósito de esta Política de Privacidad es para que pueda entender lo que se recopila de su información personal, cómo y cuándo podemos utilizar o compartir su información, y cómo puede corregir cualquier inexactitud de la misma. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que usted puede hacer sobre la manera en que su información es recabada, puesta a disposición y utilizada.
¿Quiénes Somos?
Distribuciones Zaragoza, es una empresa dedicada al rubro de la Distribución de Productos de limpieza e higiene especializados en las áreas de lavandería, cocina y áreas públicas de los sectores de hospedaje, restaurantero, educativo, así como también en lugares de alta carga bacteriológica como hospitales y clínicas.
Somos sus aliados en limpieza y brindamos una atención personalizada junto con capacitación para el personal en el uso de nuestros productos. Implementamos soluciones de higiene para que pueda garantizar la protección de sus clientes y colaboradores.
Datos Personales
Los datos personales sujetos a recopilación por parte de Distribuciones Zaragoza depende del tipo de servicio, soporte, o indagación de ventas, y consta de la siguiente información:
• Nombre.
• Dirección.
• Número telefónico.
• Dirección de correo electrónico.
• Fechas de servicio prestados.
• Tipos de servicio proporcionados.
• Historial de pagos.
• Forma de pago.
• Monto de los pagos.
• Fecha de los pagos.
• Nombre de dominio.
La información financiera sólo será utilizada para facturarle los productos y servicios que usted compró. Si usted compra con tarjeta de crédito, los datos son recopilados por PAY-PAL quienes garantizan un pago seguro, quedando todas sus transacciones registradas en forma segura en un mismo lugar.
Las cookies y el seguimiento de su navegador de Internet se constituyen al guardar pequeños archivos de texto -. “Cookies” – que contienen información que permiten que un sitio web pueda reconocer su cuenta. Nosotros utilizamos cookies para guardar sus preferencias y la información de acceso, y para proporcionar una funcionalidad personalizada. Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar, y a veces rastrear información para propósitos estadísticos para mejorar los productos y servicios que ofrecemos y para gestionar nuestras redes de telecomunicaciones. Más específicamente, se utilizan diferentes tipos de cookies para diferentes propósitos: (I) “cookies requeridas” son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente, (II) “las cookies de rendimiento” nos permite analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio web para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, (III) “Las funcionales” nos permiten recordar las opciones que usted haya hecho en nuestro sitio web, y (IV) “cookies de publicidad” se utilizan para presentar anuncios que son relevantes para sus intereses. Podemos utilizar cookies para rastrear las referencias de afiliados internos y externos, así como campañas de publicidad. También podemos utilizar un proveedor de servicios externo para enviar mensajes de correo electrónico que usted ha aceptado recibir. Las etiquetas de píxeles y cookies se pueden utilizar en los mensajes de correo electrónico que nos ayudan a medir la eficacia de nuestra publicidad y nos permite proporcionar comunicaciones de marketing más enfocadas al cliente. Usted puede rechazar las cookies modificando la configuración del navegador, pero tenga en cuenta que esto desactivara algunas de las funciones en el sitio www.distribucioneszaragoza.com.mx
En materia de encuestas al cliente, Distribuciones Zaragoza podrá realizar periódicamente encuestas a clientes con participación voluntaria. Sin embargo, animamos a nuestros usuarios a participar en estas encuestas porque nos proporcionan información importante que nos ayuda a mejorar los tipos de servicios que ofrecemos y cómo les proporcionamos. Su información personal, si se proporciona, se mantendrá bajo lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, incluso si la encuesta se lleva a cabo por un tercer proveedor de servicios en nuestro nombre.
Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales (como Facebook el botón “Me gusta”). Estas características pueden recoger su dirección IP y la página que se visita en nuestro sitio web, y pueden establecer una cookie para habilitar la característica de funcionar correctamente. Características y widgets de medios sociales pueden ser acogidos por un tercero o directamente en nuestra página web. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la compañía encargada de la función.
La información que recogemos se utiliza para la facturación y para proporcionar servicio y soporte a nuestros compradores. Podemos estudiar esta información para determinar las necesidades de nuestros clientes y para el fomento de determinados productos y servicios o apoyo adicional. También podremos generar la no identificación y perfiles agregados de información que nuestros clientes proporcionan durante el registro (como el número total de compradores de una determinada categoría). Esta información agregada y no identificable puede ser utilizado para promover los anuncios que aparecen en nuestra página web y en conexión con nuestros servicios.
Tomamos las precauciones razonables para prevenir el acceso no autorizado a su información. En consecuencia, es posible que necesitemos que nos proporcione formas de identidad en caso de que deseen obtener información sobre datos de su cuenta. Distribuciones Zaragoza también puede utilizar la información que proporcione a un correo electrónico el boletín mensual de Distribuciones Zaragoza al contacto de correo electrónico principal en el archivo, o ponerse en contacto con usted acerca de otros productos o servicios que pensamos pueden ser de su interés.
Utilizamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar nuestro sitio y servidores, y recopilar información demográfica para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información personalmente identificable. Sin embargo, es posible que la información personal acerca de un cliente puede ser incluida en los archivos de registro debido a las funciones normales de las direcciones IP y navegar por la Web.
Podemos usar el contacto y otra información proporcionada hacer un seguimiento con los clientes que responden a nuestras encuestas, a los clientes para ayudar a resolver problemas internamente o con nuestros socios de terceros. Por ejemplo, Distribuciones Zaragoza, puede comunicarse con los clientes sobre la base de sus respuestas a la encuesta o para resaltar ciertos cambios que hemos hecho en respuesta a comentarios de los clientes.
No compartimos información de identificación personal sobre los clientes individuales con los anunciantes. Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que recogemos a través del proceso de registro o a través de encuestas en línea y promociones con ciertos anunciantes. En algunos casos, usamos esta información agregada y no identificable para ofrecer publicidad adaptada.
Aplicación de la Ley y Casos Especiales
Sólo se compartirán los datos personales en caso de existir un requerimiento judicial al respecto, por parte de alguna autoridad competente.
Derechos ARCO
Ejercicio de mis derechos ARCO.
El cliente (titular de los datos) tiene derecho en todo momento los datos personales con los que se cuenta, el uso que se les da y podrá ejecutar sus derechos ARCO (Acceso; Rectificación; Cancelación y Oposición).
Para ejecer sus derechos ARCO bastará con enviar al correo auxadmon@dzaragoza.com.mx un escrito libre firmado por el titular de los datos personales, indicando el objeto de la solicitud y los datos de contacto como:
1. Nombre.
2. Domicilio.
3. Teléfono.
4. Correo.
La respuesta al ejercicio de los derechos ARCO sobre los datos personales recabados, deberá ser notificada a través del mismo medio, en un plazo no mayor a 15 días hábiles, contando a partir del día siguiente de realizada la solicitud.
Seguridad de los Datos
Distribuciones Zaragoza, utiliza medidas de seguridad técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o divulgación no autorizada de información bajo nuestro control Distribuciones Zaragoza utiliza medidas de seguridad incluyendo y no limitado a: Procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Toda la información confidencial se recoge en un servidor seguro. Cuando le pedimos a los clientes o usuarios de proporcionar información financiera (como el número de tarjeta de crédito) que los datos están protegidos mediante la tecnología Secure Sockets Layer (“SSL”).
Niños
Este sitio web no está dirigido a los niños y no pretende recopilar cualquier información personal de niños. Si nos damos cuenta que la información personal de un niño menor de 13 años ha sido recopilada, utilizaremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de revisar, enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de cualquier manera. Sin embargo, si tenemos la intención de cambiar materialmente cómo planeamos utilizar la información personal recopilada previamente, le dará un aviso anticipado antes del cambio se haga efectivo y la oportunidad de darse de baja de este tipo de usos diferentes. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
Distribuciones Zaragoza invita a las personas cubiertas por la presente Política de Privacidad para plantear cualquier preocupación sobre nuestro procesamiento de la información personal poniéndose en contacto con la dirección de correo: auxadmon@dzaragoza.com.mx.
Distribuciones Zaragoza tratará de resolver cualquier problema y también ha aceptado participar en el programa de resolución de controversias previsto por las autoridades de protección de datos.
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